Confidențialitatea datelor tale este foarte importantă pentru noi. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale furnizate de tine. Respectăm în totalitate prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (Regulamentul UE 2016/679, cunoscut sub numele de GDPR).
1. Ce date colectăm?
Pentru procesarea comenzilor și administrarea site-ului, colectăm următoarele categorii de date personale:
- Informații de identificare: Nume, prenume.
- Date de contact: Număr de telefon, adresă de e-mail.
- Informații de livrare: Adresa de livrare sau locația EasyBox.
- Date pentru personalizare: Fotografiile trimise pentru realizarea magneților personalizați.
- Date de plată: În cazul plăților prin transfer bancar, colectăm datele aferente tranzacției.
2. Cum utilizăm datele colectate?
Datele tale sunt utilizate exclusiv în scopurile următoare:
- Procesarea comenzilor: Crearea, personalizarea și livrarea produselor comandate.
- Comunicare: Pentru a răspunde la întrebările tale și a oferi actualizări despre comanda plasată.
- Emiterea facturilor: În conformitate cu obligațiile legale fiscale.
- Analiză și îmbunătățire: Pentru a optimiza experiența utilizatorilor pe site-ul nostru.
3. Stocarea și durata păstrării datelor
Datele tale vor fi stocate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate anterior sau conform cerințelor legale:
- Datele privind comenzile: Vor fi păstrate pentru o perioadă de până la 5 ani, conform legislației fiscale.
- Datele trimise pentru personalizare: Vor fi șterse după finalizarea comenzii, cu excepția cazului în care clientul solicită păstrarea acestora pentru comenzi viitoare.
4. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:
- Dreptul de acces: Poți solicita informații despre datele colectate și cum sunt utilizate.
- Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale, cu excepția celor necesare îndeplinirii obligațiilor legale.
- Dreptul de a te opune: Poți să te opui prelucrării datelor tale pentru anumite scopuri, cum ar fi marketingul.
- Dreptul la portabilitate: Ai dreptul să primești datele tale într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat.
- Dreptul de a depune o plângere: Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
5. Securitatea datelor
- Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării.
- Transmiterea datelor: Toate informațiile transmise prin site-ul nostru sunt securizate prin protocoale de criptare (ex. HTTPS).
- Acces limitat: Doar personalul autorizat are acces la datele tale, exclusiv în scopuri profesionale.
6. Divulgarea datelor către terți
Datele tale personale nu vor fi partajate cu terți, cu excepția cazurilor necesare pentru:
- Procesarea comenzii: Servicii de curierat pentru livrarea produselor.
- Obligații legale: Autorități publice, dacă acest lucru este impus de legislația în vigoare.
7. Politica privind cookie-urile
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Acestea ne ajută să analizăm traficul și să personalizăm conținutul.
- Cookie-uri necesare: Asigură funcționarea corectă a site-ului.
- Cookie-uri opționale: Pot fi utilizate pentru analiză sau marketing, dar necesită consimțământul tău explicit.
8. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificările legislative sau actualizările serviciilor noastre. Orice schimbare va fi publicată pe această pagină, cu notificare prealabilă, dacă este cazul.
9. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitatea datelor tale, ne poți contacta la:
- Telefon: 0750 221 234
- E-mail: magnet.iz.contact@gmail.com
Prin utilizarea site-ului nostru, confirmi că ai citit și ești de acord cu această politică de confidențialitate. Îți mulțumim pentru încrederea acordată!