Bine ați venit pe site-ul nostru! Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare a acestui site și de achiziționare a produselor noastre. Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu respectarea următorilor termeni și condiții.
1. Informații despre Produse
- 1.1. Produsele comercializate pe acest site sunt magneți personalizați, cu dimensiunea standard de 5x5 cm.
- 1.2. Magneții sunt realizați utilizând materiale și procese profesionale, incluzând:
- Fund de carton.
- Piesă metalică.
- Fotografie imprimată pe hârtie specială de fotografii.
- Strat de folie de plastic protectoare.
- Magnet aplicat pe spate.
- 1.3. Produsele noastre sunt personalizate conform specificațiilor și materialelor furnizate de client.
2. Politica de Personalizare
- 2.1. Personalizarea magneților se face pe baza fotografiilor și detaliilor transmise de client în momentul plasării comenzii.
- 2.2. Ne rezervăm dreptul de a ajusta imaginile pentru a se încadra în formatul standard de 5x5 cm.
- 2.3. Clientul va aproba modificările înainte de începerea producției.
3. Politica de Livrare
- 3.1. Livrarea produselor se face exclusiv prin curier, cu opțiunea de livrare la EasyBox sau la adresă.
- 3.2. Costurile de livrare și detalii suplimentare sunt disponibile pe pagina Modalități de Livrare.
- 3.3. Timpul estimat de livrare este de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
4. Politica de Plată
- 4.1. Plata produselor se poate face prin:
- Online prin plata cu cardul la momentul finalizării comenzii.
- În caz excepțional prin transfer bancar în avans, pe baza facturii transmise de noi.
- 4.2. Detalii suplimentare privind metodele de plată sunt disponibile pe pagina Modalități de Plată.
5. Politica de Retur
- 5.1. Conform OUG nr. 34/2014, produsele personalizate nu pot fi returnate.
- 5.2. Magneții personalizați sunt exceptați de la dreptul de retragere, conform Articolului 16, lit. c din aceeași legislație:
- "Furnizarea de produse confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar este exceptată de la dreptul de retragere."
- 5.3. În cazul unui defect de fabricație sau dacă produsul nu corespunde specificațiilor agreate, clientul este rugat să ne contacteze în termen de 48 de ore pentru a analiza situația și a găsi o soluție.
6. Politica de Anulare
- 6.1.Fiind produse personalizate, comenzile nu pot fi anulate după ce au fost plasate și procesate. Dacă ai făcut o comandă din greșeală sau dorești să o modifici, te rugăm să ne contactezi în cel mai scurt timp după plasarea acesteia.
- 6.2. Dacă producția nu a început încă, vom încerca să te ajutăm cu anularea sau modificarea comenzii. După începerea procesului de fabricație, anularea nu mai este posibilă.
7. Drepturi de Proprietate Intelectuală
- 7.1. Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, design) sunt protejate prin drepturi de autor și nu pot fi utilizate fără permisiunea noastră expresă.
- 7.2. Fotografiile trimise de client pentru personalizare rămân proprietatea acestuia.
8. Limitarea Răspunderii
- 8.1. Ne angajăm să livrăm produse de calitate conform specificațiilor agreate, însă nu putem fi trași la răspundere pentru:
- Calitatea fotografiilor furnizate de client.
- Eventuale întârzieri cauzate de curier sau alte circumstanțe independente de controlul nostru.
9. Contact
Pentru orice întrebări, clarificări sau reclamații, ne puteți contacta prin:
- WhatsApp: 0750 221 234
- E-mail: magnet.iz.contact@gmail.com
10. Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR)
- 10.1. Respectarea Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR):
- Ne angajăm să respectăm prevederile Regulamentului UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
- 10.2. Ce date colectăm:
- Nume și prenume.
- Adresa de livrare sau locația EasyBox.
- Număr de telefon și adresă de e-mail.
- Fotografiile trimise pentru personalizarea produselor.
- 10.3. Cum utilizăm datele:
- Procesarea și livrarea comenzilor.
- Comunicarea cu clienții în legătură cu comanda plasată.
- Emiterea facturilor.
- 10.4. Confidențialitate:
- Datele tale personale nu vor fi utilizate în alte scopuri decât cele necesare procesării comenzilor și nu vor fi divulgate către terți, cu excepția serviciilor de curierat sau a altor parteneri implicați direct în livrarea comenzilor.
- 9.5. Stocarea datelor:
- Datele vor fi stocate pentru o perioadă limitată, conform cerințelor legale și fiscale, sau până la finalizarea scopului pentru care au fost colectate.
- 10.6. Drepturile tale:
- Dreptul de acces la datele tale personale.
- Dreptul de a solicita rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor.
- Dreptul de a te opune prelucrării datelor pentru scopuri de marketing.
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal (ANSPDCP).
- 10.7. Contact pentru protecția datelor:
- WhatsApp: 0750 221 234
- E-mail: magnet.iz.contact@gmail.com
11. Datele Firmei
- Denumirea firmei: Sadacado SRL
- Sediul social: Horpaz, Jud Iasi, strada Iazului 45m
- Cod unic de identificare (CUI): 35017480
- Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J22/1658/2015
- Capital social: 200 lei
Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Vă mulțumim că ați ales serviciile noastre!